Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bet29

Khi bạn mở tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
bet29 Chính sách bảo mật thông tin tại bet29
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin liên kết ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bet29 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra bất thường trên lịch sử nạp-rút, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Dữ liệu của bạn không bị dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua mục cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán mới tiếp cận dữ liệu tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật hiện hành.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi sử dụng.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý theo thời hạn lưu trữ tối thiểu, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.